GARANTIE

 

Produktgarantie und Wartungsinformationen

 

Garantie

Alle Buddha to Buddha Schmuckstücke aus Silber und Premiumvergoldung haben eine 12-monatige Produktgarantie, die Konstruktions- und Herstellungsfehler abdeckt.

Achtung: Haben Sie vor dem 1. September 2024 etwas bei uns gekauft? Dann fällt Ihr Kauf noch unter unsere alte Garantie von 6 (sechs) Monaten. Ab dem 1. September 2024 bieten wir jedoch eine neue Garantie von 12 (zwölf) Monaten auf alle neuen Einkäufe an.

Alle Buddha to Buddha Schmuckstücke aus massivem Gold haben eine 24-monatige Produktgarantie, die Konstruktions- und Herstellungsfehler abdeckt.

Die Vergoldung von Buddha to Buddha Premiumvergoldungen ist mit einer 9-monatigen Garantie ab Kaufdatum abgedeckt. Bei abnormalem Verblassen der Beschichtung innerhalb der ersten 9 Monate werden wir dein Schmuckstück kostenlos neu vergolden. Sollte deine Vergoldung nach 9 Monaten abgenutzt sein, steht dieser Service auf Anfrage gegen Gebühr zur Verfügung.

In allen Fällen ist der Kaufnachweis erforderlich, um die Gültigkeit deiner Garantie zu bestätigen. Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Schäden, Abnutzung oder Mängel durch übermäßigen oder unsachgemäßen Gebrauch, zufällige oder absichtliche physische Veränderungen
• Verfärbung an beweglichen Teilen, einschließlich Verschlüssen oder Sicherheitsdrähten
• Mangel an Wartung und Hygiene
• Reparaturen durch nicht autorisierte Personen sowie Schäden durch solche Reparaturen
• Schmuckstücke, die bei nicht autorisierten Wiederverkäufern oder im Sample Sale gekauft wurden
• Sollte sich herausstellen, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, werden wir das Problem lösen.
• Bitte halte dich an die empfohlenen Wartungsanweisungen, die du am Ende dieser Seite findest.

REPARATUREN, DIE UNTER DIE GARANTIE FALLEN

Auch nach unserer strengen Qualitätskontrolle kann es vorkommen, dass einige Artikel defekt sind. Wenn dein Kauf bei einem unserer Händler erfolgt ist, wende dich bitte an das jeweilige Verkaufszentrum. Diese werden deine Reparatur bearbeiten. Bei einem Direktkauf über buddhatobuddha.com kannst du deinen Rücksendeantrag über unser Rücksendeportal einreichen. Nach Erhalt deiner Rücksendung wird das Produkt individuell geprüft, um festzustellen, ob die Reparatur Konstruktions- oder Herstellungsfehler betrifft.

 

REPARATUREN, DIE NICHT UNTER DIE GARANTIE FALLEN

Für Reparaturen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, wird das gleiche Verfahren angewendet. Ein Kostenvoranschlag wird durch Buddha to Buddha erstellt. Nach Genehmigung wird deine Reparatur bearbeitet.

NEUVERGOLDUNG-SERVICE

Solltest du feststellen, dass deine vergoldeten Schmuckstücke an Glanz und Farbe verlieren, bieten wir außerhalb der Garantie gegen Gebühr einen Neuvergoldungsservice an. Dies umfasst das Polieren und erneute Vergolden des Schmucks (außer bei tiefen Kratzern oder Dellen im Metall). Für weitere Informationen kannst du eine E-Mail an store@buddhatobuddha.com senden.

WARTUNGSANWEISUNGEN

925 Sterling Silber
Durch Befolgung der folgenden Richtlinien kannst du sicherstellen, dass dein Silberschmuck gut gepflegt wird und Oxidation sowie Anlaufen vermieden werden:

• Vermeide Wasser und Chemikalien: Trage deinen Silberschmuck nicht bei Aktivitäten wie Sport, Duschen, Schwimmen oder Reinigen.
• Entferne ihn vor dem Schlafengehen: Nimm den Schmuck vor dem Schlafen ab, um Reibung und Schäden zu vermeiden.
• Vermeide Kontakt mit Parfüm und Kosmetika: Trage Kosmetikprodukte wie Parfüm und Haarspray auf, bevor du deinen Schmuck anlegst, um Oxidation zu verhindern.
• Aufbewahrung: Bewahre deinen Schmuck an einem trockenen, kühlen Ort auf, vorzugsweise in der Buddha to Buddha Schmuckschatulle, um Kratzer und Oxidation zu vermeiden.
• Vermeide feuchte Räume wie das Badezimmer.
• Reinigung: Nutze das Buddha to Buddha Silberpoliertuch, um deinen Schmuck vorsichtig zu reinigen.
• Trage mit Sorgfalt: Vermeide Kratzer und Dellen, indem du Aktivitäten vermeidest, bei denen dein Schmuck rauen Oberflächen oder harten Stößen ausgesetzt wird.

 

Premium Gold Plated
Wenn du ein Schmuckstück mit Premiumvergoldung besitzt, beachte bitte, dass die Goldschicht mit der Zeit abnutzen kann. Vergolden ist ein Prozess, bei dem eine 3,0 Mikron dicke Goldschicht auf recyceltes 925 Sterling Silber aufgetragen wird. Behandle diese Artikel daher mit besonderer Sorgfalt:

• Vermeide Wasser und Chemikalien: Trage den Schmuck nicht bei Aktivitäten, die Feuchtigkeit oder Chemikalien aussetzen.
• Entferne ihn vor dem Schlafengehen: Vermeide Reibung und Schäden, indem du den Schmuck vor dem Schlafen abnimmst.
• Vermeide Kontakt mit Parfüm und Kosmetika: Diese Chemikalien können die Goldschicht beschädigen.
• Aufbewahrung: Lagere den Schmuck an einem trockenen, kühlen Ort in der Buddha to Buddha Schmuckschatulle oder einem anlaufbeständigen Beutel.
• Reinigung: Verwende ein weiches Tuch, um den Schmuck vorsichtig zu reinigen und Schmutz sowie Öle zu entfernen. Vermeide Silberpoliertücher oder andere abrasive Materialien.
• Trage mit Sorgfalt: Vermeide Kratzer und Dellen, und schütze den Schmuck vor rauen Oberflächen oder harten Stößen.

 

Massiv Gold
Folge diesen Richtlinien, um sicherzustellen, dass dein massiver Goldschmuck seinen Glanz behält:

• Vermeide Kontakt mit Chemikalien: Trage den Schmuck nicht beim Umgang mit Chlor oder Reinigungsmitteln.
• Aufbewahrung: Bewahre den Schmuck in einem weichen Stoffbeutel oder einer Schmuckschatulle auf, um Kratzer zu vermeiden.
• Reinigung: Reinige regelmäßig mit mildem Reinigungsmittel und einer weichen Bürste. Spüle mit warmem Wasser und trockne vorsichtig.
• Vermeide Hitze und Sonnenlicht: Vermeide längere Exposition gegenüber direkter Sonneneinstrahlung und Wärme.
• Trage mit Sorgfalt: Vermeide Kratzer und Dellen, indem du den Schmuck vor rauen Aufgaben oder schweren Gegenständen abnimmst.

 

Leder
Behandle dein Leder-Schnuckstück mit besonderer Sorgfalt. Leder ist ein Naturmaterial, das durch Wasser und UV-Licht schrumpfen oder sich verfärben kann. Vermeide Kontakt mit Wasser und langen UV-Bestrahlungen.

Spirit Beads
Unsere Spirit Beads sind aus natürlichen Edelsteinen gefertigt. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften können einzelne Perlen variieren. Der magnetische Verschluss ist präzise verarbeitet. Vermeide Kontakt mit Wasser, um Schäden und Rostbildung zu verhindern.

Black Rhodium
Das schwarze Rhodium hat eine spezielle dunkle Beschichtung, die natürliche Abnutzung zeigt. Vermeide die Verwendung von Reinigungs- oder Silberpoliertüchern, um die besondere Oberfläche nicht zu beschädigen. Die natürliche Abnutzung verleiht deinem Schmuck einen Vintage-Look.